客服邮箱
support@rest-xingyue.com.cn
需要登录或电脑端访问协助，请在邮件标题注明“杏悦地址登录/电脑端”，我们能一眼分辨，少一轮来回。
工作日 9:00–18:00 内回复。
合作与联系
联系杏悦地址：邮箱与电话，工作日 9:00–18:00 回复
想谈入口互链的合作方，或者在登录、电脑端访问上卡住了，都可以直接写邮件或打电话过来。把站点名称和具体现象讲清楚，我们在工作时段内按收到的顺序一条条回复。
客服电话
400-3872-9996
入口点不开、大屏显示不全这类需要马上确认的情况，电话更直接。
联系地址
辽宁省沈阳市和平区青年大街286号
合作相关的书面往来可使用该地址。
响应时段
什么时间发过来，什么时候能等到回音
邮箱和电话都在工作日 9:00–18:00 这个窗口里处理。清早发的、临下班发的、周末发的，都按同一个顺序往下排，谁先到谁先看。
- 9:00–18:00 之间发出的邮件 当天进入待处理队列，按先后顺序得到回复。
- 晚间或周末发出的邮件 顺延到下一个工作日的队列前段，和你早上重发一封效果一样。
- 电话适合需要马上确认的事 例如入口点开没反应、页面在宽屏上被裁切、按钮位置对不上。
- 需要附截图或链接的 走邮件更省事，我们能在同一串对话里对照你描述的现象。
合作方向
入口互链：你的用户在找落脚点，我们的访客还在找下一程
目前站点与 12 家本地生活服务与内容方向的合作方保持入口互链。形式很简单——双方在各自页面上留一个入口，位置以不影响正常阅读为准。按月看一次打开情况，任何一方觉得不合适都可以随时暂停。
01
本地生活服务站点
餐饮、出行、社区服务这类站点，用户常在夜里和通勤路上打开。你们的人，正好是我们想接住的那批人。
02
内容与资讯站点
城市生活、夜间经济、通勤话题的内容站，语境和“疲惫之后第一处落脚”贴得近，入口放上去不会显得突兀。
03
个人站长与小团队
栏目结构清楚、更新节奏稳定就可以聊。规模不是门槛，我们更看重入口位置是不是真的有人看见、有人点。
对接流程
从提交到确认，四步走完
每一步都说明你需要准备什么，照着走就不会卡在中间等消息。
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步骤 01
写下你的站点与入口
准备好站点名称、主要栏目和首页网址。如果页面上已经有外部入口的位置，一并说明在哪一屏、什么形式。
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步骤 02
发一封标题清楚的邮件
标题写成“入口互链合作 + 站点名”，正文放上第一步的信息。想先口头确认方向的，也可以在工作时段打客服电话。
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步骤 03
我们在工作时段内回复
看完之后会说明是否合适、还需要补哪些信息，或者建议换一种入口形式。回复走同一串邮件，方便你随时回看前因后果。
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步骤 04
双方确认后各自上线
入口位置和形式敲定后，两边分别上线。之后想调整位置或换成图标块，在原邮件里回一句就行。
提交前准备
把这六项凑齐，一封邮件就能说清楚
经常出现的来回报文，都是因为漏了其中一两条。发信前对着这份清单过一遍，能省下不少等待。
- 站点名称与首页网址
- 站点的主要内容方向或服务类型
- 目前页面上已有的外部入口位置
- 你希望的入口形式：文字链、图标块或栏目位
- 期望的合作开始时间
- 能够稳定收信的邮箱地址
常见对接问题
问得最多的几个问题
邮件发出去之后，多久能收到回复？
工作日 9:00–18:00 内回复。这个时段之外发来的，会在下一个工作日排进队列前段，不需要重新补一封。
电话和邮件，分别适合哪些事？
入口点不开、页面显示异常这类需要当场确认的，打电话最快。合作细节、入口位置、需要附图的说明，走邮件更容易对齐。
合作有没有规模或者流量门槛？
入口互链更看重内容方向和更新节奏是否稳定，个人站点、几个人的小团队都可以聊。没有费用往来，也不要求排他。
提交之后想补充或者修改说明怎么办？
直接在原来的邮件上回复即可，不用另开一封。同一串对话里能看到全部前后信息，我们顺着往下跟进就好。
合作进行中想暂停呢？
发一封邮件说明即可，两边各自撤下入口。想隔一段时间再恢复，也还是回同一串邮件找人。